Como é o nosso suporte em TI?
Na prática, nós somos o setor de TI da sua empresa.
Nós assumimos a responsabilidade por toda a informática do seu negócio, eliminando o custo e a complexidade de manter uma equipe interna corporativa. Resolvemos desde aquela lentidão chata no Windows e problemas com e-mails, até a complexa configuração de sistemas e impressoras. O nosso objetivo é um só: garantir que os computadores da sua equipe funcionem perfeitamente, sem dar dor de cabeça.
O que a sua empresa ganha com isso?
Ter a Edge TI cuidando da sua estrutura significa ter a tranquilidade de saber que a informática está sob controle, permitindo que você foque no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.
Sua equipe não fica parada
Computador travado é funcionário sem produzir e dinheiro indo embora. Nós resolvemos os problemas rápido para a sua operação não parar.
Mais velocidade no dia a dia
Máquinas atualizadas e bem cuidadas rodam os sistemas mais rápido. Isso tira o estresse da equipe e agiliza o atendimento aos seus clientes.
Fim dos gastos surpresa
Você para de chamar técnicos autônomos toda vez que algo estraga e elimina aqueles custos inesperados que quebram o caixa do mês.
Alívio para a gerência
Você e seus gerentes deixam de perder tempo tentando "arrumar o computador do escritório" e focam no que realmente traz faturamento.
Empresas da Grande Florianópolis escolhem trabalhar com a Edge TI por três motivos práticos:
Atendimento ágil e sem burocracia
Quando um computador apresenta falha, seu funcionário não fica preso em um sistema de atendimento demorado. Nós fazemos o acesso remoto direto na máquina para iniciar o diagnóstico o quanto antes e resolver o problema com agilidade.
Suporte presencial na sua empresa
Se o problema for físico — como uma peça que falhou ou um cabo danificado —, nós não ficamos apenas no telefone. Nossa equipe se desloca até o seu negócio na região para fazer a manutenção no local.
Foco em evitar a falha
O modelo tradicional de TI só aparece quando tudo já parou. Nós trabalhamos de forma preventiva, cuidando das atualizações, da otimização do sistema e da limpeza das máquinas nos bastidores para que os computadores funcionem de forma estável no dia a dia.
Nossos Pilares de Atendimento
Clique em uma das soluções abaixo para entender detalhadamente como transformamos a TI da sua empresa.
Atendimento Ágil via Acesso Remoto
Resolução imediata de falhas diárias sem que sua equipe precise esperar por uma visita física.
Saber maisAlívio de Tempo para a Gerência
Tire o peso dos problemas de TI das costas da liderança e foque exclusivamente no faturamento.
Saber maisFim dos Gastos Surpresa com TI
Previsibilidade financeira total para o seu negócio com suporte completo sob mensalidade fixa.
Saber maisManutenção Preventiva e Otimização
Agimos antes que o problema aconteça, mantendo computadores e servidores rápidos e saudáveis.
Saber maisGarantia de Operação Sem Paradas
Estrutura redundante e processos focados em manter sua empresa faturando 24h por dia.
Saber maisSuporte Presencial na Grande Floripa
Técnicos seniores prontos para atuar direto na sua empresa sempre que a situação exigir.
Saber mais